發(fā)布日期:2016/03/15 08:00:00
我們常說(shuō)的IT外包 ( Information TechnologyOutsourcing),簡(jiǎn)稱 ITO,是指企業(yè)以合同的方式委托信息技術(shù)服務(wù)商向企業(yè)提供部分或全部的信息功能。
自從 1989年,柯達(dá)將其數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)和電信服務(wù)分別外包給了IBM、DEC公司并獲得成功開(kāi)始,IT外包開(kāi)始走入人們的視野。
近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟,IT外包得到了迅猛的發(fā)展,各類IT外包公司也如雨后春筍般出現(xiàn),IT外包服務(wù)市場(chǎng)已成為中國(guó)IT市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域。
在2016年,互聯(lián)網(wǎng)+持續(xù)發(fā)展的大環(huán)境下,IT外包也出現(xiàn)了一些特有的態(tài)勢(shì)。
首先是安全性問(wèn)題。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,國(guó)民網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的提高,安全性問(wèn)題將成為企業(yè)上至董事會(huì)層面下至一般業(yè)務(wù)部門所首要考慮的問(wèn)題,而這也將在很大程度上影響到企業(yè)在2016的IT外包策略。
SaaS(軟件服務(wù)化)成為軟件業(yè)主流
SaaS是一種通過(guò)Internet提供軟件的模式,用戶不用再購(gòu)買軟件,而改用向提供商租用基于Web的軟件,來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),且無(wú)需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù),服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)軟件。SaaS的特性(依賴互聯(lián)網(wǎng)、多租戶和服務(wù)化)在云計(jì)算時(shí)代得到了最好的支撐,因此迅速成為軟件和信息服務(wù)業(yè)的主流,并且成為云服務(wù)中比重最大的部分。
新的定價(jià)模式
隨著利潤(rùn)率帶給企業(yè)的持續(xù)性壓力,IT外包服務(wù)提供商正在考慮更具創(chuàng)新性和風(fēng)險(xiǎn)較高的參與模式,包括合資企業(yè)、以業(yè)務(wù)成果為基礎(chǔ)的定價(jià)、收益共享安排等。
多方外包
CIO們都基本上都不再采用廣泛的、來(lái)源單一的交易模式,轉(zhuǎn)而傾向于單項(xiàng)優(yōu)勢(shì)(best-of-breed)的外包模式和選擇多種各不相同的專業(yè)公司。IT服務(wù)提供商們也會(huì)身兼服務(wù)集成商的角色,監(jiān)督多個(gè)供應(yīng)商和管理點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交付。不過(guò)這種“狐貍看雞舍”模式的成效如何還需時(shí)間去檢驗(yàn)。
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