USB接口連接無反應(yīng)之IT外包運(yùn)維服務(wù)商常用的排查步驟及解決方案

現(xiàn)在的電腦不管是臺(tái)式機(jī)還是筆記本電腦上面都有USB接口，在使用中很多人會(huì)遇到USB接口沒反應(yīng)的情況，比如插上USB鼠標(biāo)也沒有反應(yīng)，那么筆記本USB接口沒反應(yīng)怎么解決呢？以下是專業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)商給出的解決方案，一起來看看吧。

首先，我們看IT外包服務(wù)商給出的原因：可能是關(guān)機(jī)拔USB線的時(shí)候系統(tǒng)正好在使用USB，也就是系統(tǒng)還沒反應(yīng)過來已經(jīng)斷開USB了，還有可能是關(guān)機(jī)過快，沒等某些程序或服務(wù)關(guān)閉就強(qiáng)行關(guān)閉Windows，也就是人為操作不當(dāng)引起的。

因此，我們分析可能會(huì)出現(xiàn)以下故障：

下次開機(jī)不能識(shí)別USB（不止是一個(gè)口，全部都有可能不行），重裝驅(qū)動(dòng)可能也不識(shí)別，不過Windows7系統(tǒng)有一般情況下有自動(dòng)修復(fù)功能，重啟一次就解決問題了。

還有一種情況就是因?yàn)?/span>USB線纜，或者USB接口的問題，如果連接不穩(wěn)定，則可能出現(xiàn)無法識(shí)別的問題，這種時(shí)候更換其他的USB設(shè)備或者線纜連接測(cè)試，如果依然沒有解決，我們還有專業(yè)IT外包運(yùn)維商所提供的判斷和處理方法。

IT外包常用方法一：

1.在系統(tǒng)的“設(shè)備管理器”點(diǎn)擊"通用串行總線控制器”把里邊無法識(shí)別的USB口右鍵卸載了，然后再右鍵"通用串行總線控制器”-”掃描檢測(cè)硬件改動(dòng)“重新自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)。

2.如圖所示，圖中的Intel(6) Series---1C26就是2個(gè)USB 2.0的接口，分別連接了鼠標(biāo)和鍵盤。

IT外包常用方法二：

1.    開機(jī)長(zhǎng)按F8進(jìn)入安全模式，在安全模式下重裝USB口的驅(qū)動(dòng)，如果成功，并且提示重啟后可運(yùn)行，那就重啟進(jìn)入系統(tǒng)。

IT外包常用方法三：

1.    如果方法二不行，就在方法二后在正常系統(tǒng)下進(jìn)入C:Windows\System32文件夾下，新建個(gè)drivers2的文件夾，把drivers里面的文件復(fù)制到drivers2里面，然后把原來的drivers文件夾直接刪除，再把drivers2重命名為drivers。

2.    重啟電腦。

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