企業(yè)IT環(huán)境日漸復(fù)雜，作為IT服務(wù)商這樣破局

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，IT環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻，這些挑戰(zhàn)對(duì)IT服務(wù)商的廣度和深度也有了更高的要求。

其實(shí)運(yùn)維本身是一件對(duì)知識(shí)面要求很高的工作，在隨著業(yè)務(wù)、需求的不斷變動(dòng)，運(yùn)維也要對(duì)應(yīng)著改變，傳統(tǒng)的運(yùn)維工作，只要做好運(yùn)維支撐工作就可以了，從來(lái)不關(guān)心業(yè)務(wù)情況，現(xiàn)在做運(yùn)維，要將對(duì)運(yùn)維的認(rèn)識(shí)提升到業(yè)務(wù)層面，把自己從傳統(tǒng)的支持中心向服務(wù)中心、價(jià)值中心轉(zhuǎn)變，提升自己的能力，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。

其實(shí)，對(duì)于企業(yè)而言，IT運(yùn)維的價(jià)值更多是體現(xiàn)在對(duì)業(yè)務(wù)穩(wěn)定、運(yùn)行安全和提效降本三方面。

對(duì)此，同創(chuàng)雙子15年來(lái)也在不斷地深耕，企業(yè)需要什么樣的運(yùn)維服務(wù)，我們可以提供什么樣的服務(wù)。

要想保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，就要確保服務(wù)7×24小時(shí)響應(yīng)，對(duì)此，我們建立了自己的7*24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，確保更快地滿足客戶需求，為客戶一個(gè)更敏捷的IT服務(wù)支持。

同時(shí)，針對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)維過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題，還有二線專家團(tuán)隊(duì)的在線支持，使業(yè)務(wù)連續(xù)性得到了有力的保障，從而減少業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)字化的轉(zhuǎn)型是通過(guò)各種新技術(shù)增強(qiáng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，這就要求IT基礎(chǔ)設(shè)施更全面、更專業(yè)，要想保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性就要求運(yùn)維工程師的技術(shù)能力要更加全面， 對(duì)此，我們也在不斷地為工程師提供全面、系統(tǒng)的技能培訓(xùn)，增強(qiáng)工程師自身競(jìng)爭(zhēng)力。

運(yùn)維是一件細(xì)致的工作，不允許一絲馬虎，我們深知一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)維人員一定要富有勇于創(chuàng)新的精神和對(duì)工作的激情，同時(shí)一個(gè)運(yùn)維人員一定要有一顆較強(qiáng)的責(zé)任心，所以除了技能培訓(xùn)，我們還會(huì)有安全保密意識(shí)及職場(chǎng)軟技能的培訓(xùn)。

隨著數(shù)字化的深入，企業(yè)有越來(lái)越多的數(shù)據(jù)可以說(shuō)是在網(wǎng)上“裸奔”的，這也就意味著企業(yè)要做好數(shù)據(jù)安全防護(hù)，避免泄露，IT系統(tǒng)也必須得到安全防護(hù)，避免安全事件，造成系統(tǒng)中斷。

同創(chuàng)雙子有豐富的安全服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擁有ISO 27001信息安全管理體系的資質(zhì)，可以提供安全咨詢、安全巡檢、安全集成與安全培訓(xùn)等服務(wù)；

最后一點(diǎn)降本增效。我們根據(jù)客戶群體及需求做了細(xì)分，根據(jù)不同企業(yè)的不同需求設(shè)計(jì)了滿足大中小企業(yè)夠用不浪費(fèi)的IT運(yùn)維產(chǎn)品。對(duì)許多創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，近幾年都是不容易的年份，利用人才共享機(jī)制，為發(fā)展中企業(yè)提供隨叫隨到非駐場(chǎng)的IT支持，在提升效率的同時(shí)也達(dá)到了降本的效果。

同創(chuàng)雙子通過(guò)15年的運(yùn)維行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，不斷獲得各大企事業(yè)單位的認(rèn)可，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，我們希望通過(guò)自身不懈努力，推動(dòng)IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)化與發(fā)展，并借助品牌、服務(wù)和業(yè)務(wù)的融合之力，將更為專業(yè)化的IT服務(wù)帶給客戶，為客戶不斷的提供能保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的IT服務(wù)支持。