官宣|同創(chuàng)雙子ISO20000復審再次通過

近日，同創(chuàng)雙子順利通過了ISO20000復審，此次復審通過，充分展現了同創(chuàng)雙子在信息服務管理方面取得的卓越成果。

ISO20000是一個關于信息技術管理體系要求的國際標準，它幫助企業(yè)識別和管理IT服務的關鍵過程。審核過程不僅是對公司信息化業(yè)務與信息技術服務的一次梳理，更是對公司未來成長的一種鞭策。鞭策我們持續(xù)完善我們的服務管理流程，強化員工服務意識，全面提升客戶總體服務體驗與滿意度。

ISO20000復審的通過，是對同創(chuàng)雙子既有管理流程的莫大肯定。一直以來，同創(chuàng)雙子在為客戶提供產品和服務時，十分重視信息技術服務管理，這也是同創(chuàng)雙子在IT服務行業(yè)多年獲得贊譽的重要原因。

小科普

信息技術服務管理體系認證（ISO20000）是國際上第一部針對信息技術服務管理領域的標準，ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。此標準定義了全面的、緊密相關的服務管理流程。

（2016年同創(chuàng)雙子ISO20000證書）