工作中總是會遇到各種各樣的IT問題,其中電腦斷網(wǎng)也是最為棘手的問題,以下文檔就來告訴大家若是遇到斷網(wǎng)問題時,最基礎(chǔ)的處理方法:
一、出現(xiàn)這種問題可能的原因有:
1、 硬件問題:1、網(wǎng)線掉了,或松動。2、網(wǎng)卡損壞 3、網(wǎng)口壞了 4、網(wǎng)線壞了
2、 配置問題:1、網(wǎng)絡(luò)被禁用。2、網(wǎng)卡驅(qū)動未安裝,或出現(xiàn)錯誤 3、網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定
3、 連接問題:PC機與路由器之間的連接出現(xiàn)問題,PS:這種問題最好還是找IT人員來處理的穩(wěn)妥些。
三、針對這幾種原因應(yīng)做的解決方法的流程:
(1)出現(xiàn)硬件問題的解決方法:
1、查看網(wǎng)線是否插上,或松動,若未插上,就將其插上。
2、若網(wǎng)線沒有問題,網(wǎng)口也沒有問題的話,就是網(wǎng)卡出現(xiàn)損壞,應(yīng)聯(lián)系廠商進行維修PS:這個是在出現(xiàn)此問題的所有可能性的最后的故障點,但所有原因都排查完后,還是斷網(wǎng)的話,可能是由于此問題導致的。
3、拿一臺其它筆記本連接其網(wǎng)線,查看是否能連接,若能連接,且其網(wǎng)線連接網(wǎng)口時網(wǎng)口處燈未閃的話,就說明是PC機網(wǎng)口出現(xiàn)損壞,應(yīng)聯(lián)系廠商進行維修。也可能是網(wǎng)線壞了,重新?lián)Q根網(wǎng)線試試。
(2)出現(xiàn)配置問題的解決方法:
1、查看網(wǎng)絡(luò)和共享中心,打開里面的“更改網(wǎng)絡(luò)適配器”,看是否將網(wǎng)絡(luò)給禁用了。若已禁用,則右擊禁用網(wǎng)絡(luò),雙擊“啟用”。

2、右擊“計算機”,雙擊“管理”,打開里面的設(shè)備管理器,查看網(wǎng)絡(luò)適配器里是否有“Intel(R) Ethernet Connection I218-V”驅(qū)動,若無,則用驅(qū)動精靈,將此網(wǎng)卡驅(qū)動安裝上,若有,但是顯示嘆號,則將此驅(qū)動,卸載重安(用驅(qū)動精靈或其他驅(qū)動軟件重新安裝驅(qū)動)。


3、或是重啟一下電腦有時可能是連接網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導致的。(此方案多針對于筆記本連接wifi的情況)
專注數(shù)字化方案建設(shè),推動智慧企業(yè)生態(tài)圈的升級發(fā)展