大牛訓(xùn)煉營第三期培訓(xùn)開課啦！

       5月25日，大牛訓(xùn)煉營第三期培訓(xùn)開課啦，課時為24個工作日，學(xué)員共6名。早在今年年初，IT外包服務(wù)商同創(chuàng)雙子便推出了雙子人才儲備計劃—大牛訓(xùn)煉營，徹底顛覆了傳統(tǒng)“按需招聘”的方式，實行“提前培訓(xùn)”原則。通過前期的專業(yè)培訓(xùn)，使得工程師在上崗前就具備了良好的客戶服務(wù)意識和職業(yè)操守，保障工程師服務(wù)期的穩(wěn)定性、執(zhí)行力，從根本上提升企業(yè)核心競爭力!

　　目前，大牛訓(xùn)煉營第一期、第二期學(xué)員已經(jīng)畢業(yè)。具體流程包括招聘、雙子初試、培訓(xùn)、考核、客戶復(fù)試、上崗，其中培訓(xùn)共分為三個階段，第一階段，入職培訓(xùn)，包括規(guī)章制度、基本禮儀、服務(wù)意識、企業(yè)文化、KPI面談等; 第二階段，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，包括計算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)綜合布線、辦公軟件、server2008/Windows域控制器/蘋果系統(tǒng)、電話交換機(jī)/門禁系統(tǒng)/監(jiān)控系統(tǒng)等;第三階段，客戶服務(wù)SOP培訓(xùn)。

　　大牛訓(xùn)煉營有著嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，在各項考核指標(biāo)的設(shè)定上，既考慮到了工作的全面性，又側(cè)重于考核的針對性、實效性、目的性，最大限度將崗位職責(zé)內(nèi)的各項工作及易出現(xiàn)問題的項目都納入考核，并細(xì)化、量化各項指標(biāo)，以達(dá)到客戶服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高執(zhí)行?？己艘?ldquo;筆試+實操” 形式競爭上崗的方式淘汰不合格學(xué)員，通過考核的優(yōu)秀學(xué)員將被派送到客戶處進(jìn)行復(fù)試，只有最終通過復(fù)試的學(xué)員才能夠正式上崗。