企業(yè)微信正式發(fā)布 與阿里“釘釘”共逐移動辦公市場

　　企業(yè)級互聯網中移動辦公領域再殺入巨頭。4月18日，騰訊正式發(fā)布企業(yè)微信APP1.0版本，在iOS、Android、Windows、Mac四個平臺同時推出，用戶可注冊免費試用。不過，企業(yè)微信目前需要企業(yè)先進行注冊之后，員工才能試用。

　　騰訊官方表示，企業(yè)微信的定位是一款基礎辦公溝通工具，適用于從幾十人的中小型企業(yè)到上萬人的大型企業(yè)。企業(yè)微信團隊表示，除了類似微信的聊天功能，企業(yè)微信還提供公費電話、郵件、公告、考勤、請假、報銷等多個功能，可以接收企業(yè)郵箱提醒，重要聊天記錄直接郵件發(fā)送等，API接口的開放會是下階段的工作重點。

　　騰訊在2003年推出辦公溝通軟件RTX，主要在PC端提供企業(yè)內部的溝通服務;微信于2014年9月推出的微信企業(yè)號，開放API接口，以期整合企業(yè)現有IT應用和第三方云應用。公開數據顯示，截至2015年11月底，微信企業(yè)號賬戶數超60萬，用戶數量超1000萬，日活躍用戶200萬;擁有超過250家活躍的第三方服務商，開發(fā)出超過600個套件和3000多個應用，涉及領域包括校園、貿易物流、醫(yī)療醫(yī)院和房地產四類垂直行業(yè)。

　　微信團隊在接受財新記者采訪時表示，企業(yè)微信正是在RTX的基礎上優(yōu)化而來。在企業(yè)微信的設計界面可看出，兩者確實頗為相似。

　　此次推出企業(yè)微信，市場更關注騰訊會在企業(yè)微信和此前微信推出的企業(yè)號上有何區(qū)分。對此，微信團隊回應財新記者稱，企業(yè)微信和微信企業(yè)號都是微信推出的面向企業(yè)級市場的產品，但企業(yè)微信是獨立于微信的，專門提供給企業(yè)使用的IM產品，是一個獨立APP;而微信企業(yè)號是建立在微信整體架構和關系鏈之上，為企業(yè)或組織服務的連接平臺。

　　微信開放平臺業(yè)務部副總經理孫劍暉此前也明確表示，微信企業(yè)號并不是要打造移動辦公工具：“微信企業(yè)號不會成為服務提供商，而是通過開放平臺，不斷接入更多的第三方服務商來為企業(yè)用戶提供服務。”去年11月，騰訊首次舉辦的微信企業(yè)號論壇上，企業(yè)不僅將企業(yè)號用于員工管理及辦公需求等，還應用于供應鏈商家和渠道的溝通。

　　微信企業(yè)號的推廣最終依賴于企業(yè)和系統(tǒng)服務商能力，微信本身不開發(fā)和提供針對移動辦公的工具。而這一次微信企業(yè)版推出則直至移動辦公領域。

　　這一領域，阿里巴巴布局已超一年。2015年1月推出釘釘，由開放阿里社交軟件“來往”的團隊負責，希望從企業(yè)端打開社交應用市場。目前，釘釘已經獨立為事業(yè)部，去年更是砸重金5億元做品牌宣傳，在一年多的時間里，進行了多達19次的產品迭代。

　　4月1日，釘釘上線2.8版，在簽到、開會、請假、報銷、郵箱、云盤等功能之外，新增電腦后臺支持排班、匯總考勤數據、語音轉文字等。財報顯示，截至2015年12月31日，釘釘企業(yè)用戶超過100萬家。目前，釘釘每月新增企業(yè)、組織客戶數量20-30萬家。從企業(yè)用戶數上來看，釘釘已經趕上微信企業(yè)號。近期，釘釘在深圳地鐵站投放廣告，被解讀為“阿里釘釘攻入騰訊后院”，兩家爭奪企業(yè)級市場的火藥味已十分濃重。

　　移動信息化研究中心今年初發(fā)布的《2016年移動辦公全景報告》顯示，從2010年起，移動辦公市場規(guī)模6年時間翻了8倍，預計2016年將達到320億元，整個國內移動辦公市場邁過發(fā)育階段。在兩大巨頭之外，各類企業(yè)互聯網應用也不斷涌現，資本也不斷看好這一領域的發(fā)展。IT桔子的統(tǒng)計數據顯示，2014年國內企業(yè)級服務有230起投資，同比增長243%;截至2015年7月底，獲得B輪及以上風險投資的SaaS創(chuàng)業(yè)公司超過10家，融資金額超過2億美元。

　　早在2011年就開始研發(fā)企業(yè)級應用的紛享逍客也在這股風口之上，獲得了迅速發(fā)展，今年3月初宣布完成E輪融資，但并未公布融資額。值得注意的是，在過去一年中，紛享逍客已先后完成三輪融資，其中D輪融資1億美元，投資方包括中信產業(yè)基金、高瓴資本、DCM、北極光及IDG等知名VC，其模式也從早期的客戶關系管理CRM轉變?yōu)橐苿愚k公平臺。公開數據顯示，目前紛享逍客企業(yè)注冊用戶已達到30多萬家，而企業(yè)續(xù)費率超過70%。

　　企業(yè)微信團隊表示，中國的成規(guī)模的企業(yè)至少有數百萬家，但真正實現辦公移動互聯網化仍在少數，企業(yè)級應用市場空間巨大，正處于蓬勃發(fā)展期，“眼下，所有企業(yè)級產品頂多算是在一個水洼里撲騰的小魚，要談的不是競爭，而是如何把水洼變大，變寬廣。”

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