你知道該如何判斷一家靠譜的IT服務(wù)商嗎?
面對日益繁雜的IT系統(tǒng),一些企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施相對完善,但暴露的運維問題也嚴重影響了IT系統(tǒng)的正常運行,再加上外包團隊技術(shù)人員的實際水平參差不齊,不能保證需求方的利益。那到底該如何判斷外包公司是否可靠呢?
首先,要看這家公司或平臺合作的大企業(yè)有多少,一般合作的大客戶較多時,這說明他們已經(jīng)有建立了相對成熟的“護城河”,并朝著從“大”到“強”上升的一個標(biāo)志;如果行業(yè)大企業(yè)需求都能滿足,那這家企業(yè)在服務(wù)上一定是更加成熟的。
再者要關(guān)注他們過去服務(wù)的細節(jié)和質(zhì)量,說的天花亂墜不如實際的看看他們的服務(wù)是如何做的,是否有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
建立良好的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是IT外包服務(wù)商成功的必要保證,因為他們要面對的是成百上千家的客戶,而客戶選擇的是服務(wù)商所帶來的服務(wù),要保證服務(wù)質(zhì)量,就一定要有可行性的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),這樣管理起來才能更方便,更能把控服務(wù)質(zhì)量。
第三要看資質(zhì),最主要的原因是:跑路。
在選擇IT服務(wù)商時一定要找比較有資質(zhì)的合作方合作,這樣可大大降低出風(fēng)險的概率。 一方面臨時換供應(yīng)商對我們的業(yè)務(wù)肯定會有影響,所以找一個有公司資質(zhì)的服務(wù)方會靠譜很多。
最后看報價,不同服務(wù)商報價的方式不同,服務(wù)確實很難做出標(biāo)準(zhǔn)的定價,但如果出現(xiàn)看人報價的情況,比如給別人報價是5000,而給你報價是8000,全憑感覺,這種完全不能要。如果可以的話,選擇有明確價目表的服務(wù)商會更靠譜一些。
如果你要問哪些是靠譜的外包公司,我想大的外包公司比較小的外包公司靠譜,老的外包公司比新的外包公司靠譜。不是因為大的公司老的公司在制度上更好,而是這些公司會比較珍惜自己的品牌;
同創(chuàng)雙子作為一家運營超15年的IT服務(wù)商,我們重視每一次合作機會,重視自己15年打下來的口碑,不斷提升工程師技術(shù),以專業(yè)的技能給客戶解決問題。同時,我們還擁有強大的技術(shù)支持團隊作為后臺技術(shù)支撐,保證順利解決客戶的問題。

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