打印機(jī)脫機(jī)如何解決

對(duì)于很多辦公用戶來(lái)說(shuō)，經(jīng)常會(huì)遇到打印機(jī)脫機(jī)的問(wèn)題，由于很多使用打印機(jī)的朋友都是文員一類，一遇到打印機(jī)脫機(jī)導(dǎo)致無(wú)法打印就會(huì)束手無(wú)策，不知道打印機(jī)脫機(jī)是什么意思。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題解決起來(lái)并不復(fù)雜，關(guān)鍵在于我們要學(xué)會(huì)看清打印機(jī)狀態(tài)，下面由同創(chuàng)雙子運(yùn)維工程師為大家提供不同方式的解決辦法。

首先我們要了解出現(xiàn)脫機(jī)的原因:

1.連接線是否異常，USB線否松動(dòng)，網(wǎng)線等。

2.機(jī)器否正常，有沒(méi)有斷電，或者是在暫停狀態(tài)。

3.人為的打印機(jī)誤操作，工作在脫機(jī)狀態(tài)下，請(qǐng)仔細(xì)檢查一下(重新啟動(dòng)打印機(jī)-打開一篇打印文檔-選擇“打印當(dāng)前頁(yè)”-確定(此時(shí)在電腦的任務(wù)欄右下角出現(xiàn)一個(gè)打印機(jī)-進(jìn)入該打印機(jī)-發(fā)現(xiàn)打印機(jī)對(duì)話框-打印機(jī)型號(hào)-取消“脫機(jī)使用打印機(jī)”)

4.系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)出現(xiàn)錯(cuò)誤，打印機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞。

恢復(fù)脫機(jī)打印機(jī):

方法一:

第一步就是檢查打印機(jī)的工作狀態(tài)指示燈或是液晶顯示屏幕，查看并確保打印機(jī)處于啟動(dòng)后的待機(jī)狀態(tài)。如果打印機(jī)的狀態(tài)指示燈閃爍或是液晶屏幕提示故障信息，要先聯(lián)系打印機(jī)企業(yè)的客戶服務(wù)告知打印機(jī)的狀態(tài)提示，將打印機(jī)從故障的狀態(tài)當(dāng)中恢復(fù)過(guò)來(lái)。有些時(shí)候，插座質(zhì)量可能會(huì)導(dǎo)致打印機(jī)插頭接觸不良沒(méi)有供電無(wú)法工作。也有的產(chǎn)品，會(huì)在長(zhǎng)時(shí)間不使用的情況下，自動(dòng)進(jìn)入關(guān)機(jī)狀態(tài)，需要手動(dòng)啟動(dòng)電源，將打印機(jī)恢復(fù)到工作狀態(tài)。

第二步要做的事情是清除打印任務(wù)。

這里要做的事情就是清除這些文檔，也就是刪除打印隊(duì)列。右鍵點(diǎn)擊打印機(jī)圖標(biāo)，在彈出的菜單當(dāng)中選擇刪除打印隊(duì)列。

重新啟動(dòng)電腦和打印機(jī)，并將打印機(jī)通過(guò)USB接口連接到計(jì)算機(jī)上。這時(shí)候再次進(jìn)入控制面板的打印機(jī)選項(xiàng)當(dāng)中，在Windows7系統(tǒng)當(dāng)中會(huì)自動(dòng)將打印機(jī)回復(fù)到可用的狀態(tài)，鼠標(biāo)懸停后，正確的提示信息應(yīng)該為“打印隊(duì)列0，準(zhǔn)備就緒”。在WindowXP操作系統(tǒng)當(dāng)中，從脫機(jī)狀態(tài)當(dāng)中回復(fù)不是自動(dòng)的，如下圖，需要在控制面板當(dāng)中找到打印機(jī)選項(xiàng)，在圖標(biāo)上右鍵點(diǎn)擊，然后在菜單中選擇“使用聯(lián)機(jī)打印機(jī)”。

方法二:網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的脫機(jī)狀態(tài)解除

打開控制面板，找到打印機(jī)列表

控制面板沒(méi)有快捷鍵，在我的電腦右鍵或者在打開我的電腦在工具欄的中間找到控制面板按鈕。

添加打印機(jī)

打印機(jī)列表上的工具欄中，選中添加打印機(jī)。然后按照提示添加打印機(jī)

刪除舊的脫機(jī)圖標(biāo)

有的舊圖標(biāo)刪除一次沒(méi)成功，其實(shí)無(wú)論是否刪除成功。新添加的打印機(jī)已經(jīng)可以使用了。

方法三:適用于各種系統(tǒng)

在電腦桌面左下角[開始]菜單上點(diǎn)擊“鼠標(biāo)右鍵”，出現(xiàn)菜單時(shí)，點(diǎn)擊“控制面板”。

鼠標(biāo)右擊您的打印機(jī)圖標(biāo)，選擇[查看現(xiàn)在正在打印什么]。

在“打印機(jī)”菜單中，取消勾選的“脫機(jī)使用打印機(jī)”。

方式四：

打印機(jī)顯示脫機(jī)后，我們點(diǎn)擊開始菜單找到并點(diǎn)擊“控制面板”。

在控制面板里，點(diǎn)擊打開：“性能和維護(hù)”選項(xiàng)。

進(jìn)入到性能和維護(hù)選項(xiàng)面板后，這里我們點(diǎn)擊“管理工具”。

在管理工具選項(xiàng)下，找到“服務(wù)”然后雙擊打開。

雙擊打開服務(wù)項(xiàng)后，在服務(wù)項(xiàng)的我右側(cè)我們找到“Print Spooler”。

找到Print Spooler選項(xiàng)后，用鼠標(biāo)單擊它。

淡季Print Spooler后彈出小窗口里，在常規(guī)選項(xiàng)下找到“停止”按鈕并點(diǎn)擊，然后點(diǎn)擊確定關(guān)閉小窗口。

方法五：

檢查設(shè)備，重新啟動(dòng)打印機(jī)，清楚打印機(jī)緩存。（機(jī)器上有清楚緩存操作）。

點(diǎn)擊開始-運(yùn)行輸入 Spool; 刪除里面Prints的文件。

重新啟動(dòng)打印機(jī)服務(wù)，在我的電腦右鍵屬性-管理-服務(wù)里。

查看一下打印機(jī)狀態(tài)，控制面板打印機(jī)傳真，找到你要修改的打印機(jī)，雙擊查看是“脫機(jī)使用打印機(jī) 還是“使用聯(lián)機(jī)打印機(jī)”或者是暫停的，請(qǐng)保證它是正常連接。

重新連接，重新安裝驅(qū)動(dòng)。首選要?jiǎng)h除系統(tǒng)里面的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。

 

方法六:BROTHER打印機(jī)狀態(tài)為脫機(jī)或暫停

 

確認(rèn)您的BROTHER設(shè)備是默認(rèn)打印機(jī)

 

如果打印驅(qū)動(dòng)沒(méi)有設(shè)置為"默認(rèn)打印機(jī)"，您無(wú)法打印。將您的Brother設(shè)備設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。

點(diǎn)擊 Apple Menu 選擇System preferences...,點(diǎn)擊Print &Fax, Print & Scan 或Printers & Scanners。

從"default printer"的下拉菜單進(jìn)行選擇。

刪除所有打印任務(wù)

點(diǎn)擊 Apple Menu 并選擇System preferences....

點(diǎn)擊Print & Fax, Print & Scan 或Printers & Scanners。

選擇您的打印機(jī)并點(diǎn)擊"Open Print Queue...".

選擇打印任務(wù)并刪除。

選擇打印任務(wù)，并點(diǎn)擊“X”.

選擇打印任務(wù)，并點(diǎn)擊刪除。

檢查打印機(jī)狀態(tài)

選擇brother設(shè)備的圖標(biāo)并點(diǎn)擊"打開打印列隊(duì)…"然后檢查打印機(jī)狀態(tài)。

打印時(shí)打印機(jī)缺紙或打印機(jī)電源關(guān)閉后再打開時(shí)，紅色框中Resume或Resume printer圖標(biāo)會(huì)顯示。點(diǎn)擊Resume或Resume printer。

如果你使用USB電纜與brother設(shè)備連接，當(dāng)USB電纜斷開后或關(guān)閉brother打印機(jī)的電源后，在打印列隊(duì)上顯示錯(cuò)誤信息未連接打印機(jī)或脫線。連接USB電纜并開啟brother設(shè)備。

若在打印列隊(duì)上顯示其它錯(cuò)誤信息，請(qǐng)確認(rèn)Brother設(shè)備的液晶顯示屏或LED燈不顯示錯(cuò)誤信息。若顯示錯(cuò)誤，進(jìn)入故障排除區(qū)域并找到解決方案。

再次注冊(cè)打印機(jī)圖標(biāo)

選擇打印機(jī)圖標(biāo)。

點(diǎn)擊[-1按鈕刪除打印機(jī)圖標(biāo)。

點(diǎn)擊[+]按鈕再次注冊(cè)打印機(jī)圖標(biāo)。

即使點(diǎn)擊[+]按鈕，如果brother設(shè)備不顯示，則無(wú)法識(shí)別該brother設(shè)備。重新連接USB電纜或重啟Macintosh或您的brother設(shè)備。如果打印驅(qū)動(dòng)沒(méi)有設(shè)置為"默認(rèn)打印機(jī)"，您無(wú)法打印。將您的Brother設(shè)備設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。默認(rèn)打印機(jī)是加粗的。

從菜單欄,點(diǎn)擊Go(進(jìn)入)=> Applications(應(yīng)用程序)=>Utilities(實(shí)用程序)=>Print Setup Utility(打印設(shè)置實(shí)用程序)。

選擇打印機(jī)并點(diǎn)擊"設(shè)為默認(rèn)"。

刪除所有打印任務(wù)

點(diǎn)擊Go并選擇Applications(應(yīng)用程序)。

雙擊Utilities(實(shí)用程序）。

雙擊Prinr Setup Utility（打印設(shè)置實(shí)用程序）。

雙擊您的打印機(jī)。

選擇打印作業(yè)，并點(diǎn)擊delete。

選擇打印作業(yè),并點(diǎn)擊delete。檢查打印機(jī)狀態(tài)。

打印時(shí)打印機(jī)缺紙或打印機(jī)電源關(guān)閉后再打開時(shí)，在打印過(guò)程中顯示"作業(yè)停止"圖標(biāo)。點(diǎn)擊開始作業(yè)。

再次注冊(cè)打印機(jī)機(jī)圖標(biāo)

點(diǎn)擊添加以再次注冊(cè)打印機(jī)圖標(biāo)。

即使點(diǎn)擊 添加，如果brother設(shè)備不顯示，則無(wú)法識(shí)別該brother設(shè)備。重新連接USB電纜或重啟Macintosh或您的brother設(shè)備。

方法七:每次重啟Win7系統(tǒng)后打印機(jī)就脫機(jī)

點(diǎn)擊“開始一一控制面板”。

在彈出“控制面板”窗口中，查看方式切換到:類別。點(diǎn)擊“用戶賬戶和家庭安全”。

此時(shí)系統(tǒng)彈出“用戶賬戶和家庭安全”窗口，點(diǎn)擊“憑證管理器”鏈接。

 

 

在彈出的“憑證管理器”窗口，點(diǎn)擊“添加WINDOWS憑證”鏈接。

輸入共享打印機(jī)的電腦(A)的網(wǎng)絡(luò)路徑，電腦登錄的用戶名和密碼，點(diǎn)擊“確定”按鈕。

憑證添加完成后，返回到“設(shè)備和打印機(jī)”管理界面去看一下剛才添加好憑證的打印機(jī)狀態(tài)。點(diǎn)擊“開始”-“設(shè)備和打印機(jī)”按鈕，查看打印機(jī)狀態(tài)，已為就緒狀態(tài)，就可正常打印文檔了。

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)主菜單以后，點(diǎn)擊無(wú)線的菜單。

進(jìn)入無(wú)線菜單以后，將引導(dǎo)方式改為STATIC即可。

點(diǎn)擊提交即可。

脫機(jī)狀態(tài)導(dǎo)致無(wú)法連接

檢查USB連接也是重要的方面。在此，我們可以嘗試換一條USB線再次嘗試。此處不再贅述。文檔掛起，也是無(wú)法連接打印容易出現(xiàn)的問(wèn)題。表現(xiàn)在，點(diǎn)擊打印，打印機(jī)并沒(méi)有執(zhí)行打印任務(wù)，而是文檔被掛起。掛起的文檔容易導(dǎo)致下一打印任務(wù)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，所以如何清除打印任務(wù)，調(diào)整脫機(jī)狀態(tài)也是解決此方面問(wèn)題的重要方式。

具體方法是，點(diǎn)擊顯示器右下端的打印機(jī)任務(wù)圖標(biāo)。點(diǎn)擊它顯示正在排隊(duì)打印的任務(wù)，然后點(diǎn)擊菜單欄中的打印機(jī)，下拉菜單中尋找取消所有文檔打印，取消之后，再嘗試打印一次。

除此之外，打印機(jī)選項(xiàng)中有“脫機(jī)使用打印機(jī)”，勾選后，打印機(jī)便無(wú)法連線，致使打印機(jī)無(wú)法進(jìn)行打印任務(wù)。這也是打印機(jī)常常出現(xiàn)的問(wèn)題之一。遇到這類的問(wèn)題也是比較簡(jiǎn)單的。我們調(diào)出文檔被掛起的欄目，在打印機(jī)選項(xiàng)中，我們可以找到“脫機(jī)使用打印機(jī)”選項(xiàng)。如果勾選，那么該打印機(jī)便無(wú)法執(zhí)行。如果未勾選，那么說(shuō)明我們?nèi)∠粧炱鸬奈臋n打印即可。

“脫機(jī)使用打印機(jī)”是不需要勾選的，如果勾選了，我們將其取消。如此便可使用該打印機(jī)進(jìn)行打印工作。無(wú)論USB、以太網(wǎng)還是無(wú)線連接，其大體步驟都差不多。只要我們認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)，按部就班對(duì)打印機(jī)進(jìn)行設(shè)置，就會(huì)破除“無(wú)法連接”困擾，順利進(jìn)行打印任務(wù)。

打印機(jī)處于脫機(jī)狀態(tài)無(wú)法打印時(shí)，我們先檢查問(wèn)題，一個(gè)一個(gè)地排除，找到問(wèn)題原因，再找相應(yīng)的辦法解決，就可以解決打印機(jī)脫機(jī)的問(wèn)題了，如還未解決可聯(lián)系您的IT運(yùn)維服務(wù)商。