公司IT運(yùn)維人員巡檢要做些什么內(nèi)容？

做為公司的IT運(yùn)維人員，巡檢是我們必須進(jìn)行的工作，雖然平常沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，也要做定期巡檢，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決掉，防竄于未燃。從另一個(gè)角度也加強(qiáng)我們對(duì)設(shè)備的了解，增加與用戶的溝通。
先制定巡檢計(jì)劃，哪一天巡檢哪個(gè)部門(mén)。以后就按計(jì)劃進(jìn)行，以免漏掉。出去巡檢前，要帶好所有的工具，中間遇到問(wèn)題可以現(xiàn)場(chǎng)處理掉。
 

第一步：先巡檢硬件，如電腦，打印機(jī)等辦公設(shè)備。如果電腦機(jī)箱內(nèi)的灰塵太多，用吹風(fēng)機(jī)清理。鼠標(biāo)鍵盤(pán)有不能用的建議更換，打印機(jī)如果打印不清晰，換粉或者換硒鼓。有監(jiān)控的查看監(jiān)控信號(hào)是否正常，監(jiān)控頭有沒(méi)有安裝不牢的，監(jiān)控接頭有沒(méi)有松動(dòng)。如還有其他的IT設(shè)備，一并做基礎(chǔ)檢查，排除隱竄。
 

第二步：巡檢網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，有線，無(wú)線都要檢查。對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢修，如防火墻，交換機(jī)有無(wú)老化，電源線、無(wú)線天線等配件情況是否正常。網(wǎng)線的線材及水晶頭情況做檢查，老化的換掉。
 

第三步：電腦上的系統(tǒng)做維護(hù)，給用戶清理垃圾，常用軟件更新，無(wú)用軟件卸載。桌面重要文件位置遷移。做好系統(tǒng)備份。
 
第四步：跟用戶溝通，根據(jù)用戶的需求做相應(yīng)的調(diào)整。對(duì)用戶遇到問(wèn)題做簡(jiǎn)單的指導(dǎo)。維護(hù)好客戶關(guān)系。
做完以上的內(nèi)容，針對(duì)工作做出巡檢報(bào)告，體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)。相信客戶對(duì)我們的巡檢也會(huì)認(rèn)可。
以上是同創(chuàng)雙子的一些經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有所幫助。
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