本文使用的Outlook版本是Outlook2016,在Windows平臺上運行的任何應用程序都有可能產(chǎn)生錯誤。錯誤0x80070002是一個Windows錯誤,但也出現(xiàn)在Outlook上。發(fā)生此錯誤的最常見原因是文件結構損壞或Outlook要創(chuàng)建PST文件的目錄不可訪問。(錯誤如下圖)
方案一:更新系統(tǒng)配置文件
即先退域,并將以前的域用戶配置文件刪除或者重命名,然后重新加域,重新生成新的域用戶配置文件即可。
方案二:更換數(shù)據(jù)文件位置
如果正在設置新帳戶并收到此錯誤,則可能意味著無法訪問嘗試創(chuàng)建PST的路徑。那么可以通過手動定位和打開路徑(參閱默認路徑)并嘗試通過Windows資源管理器打開它來驗證這一點。
默認情況下,Outlook可以創(chuàng)建PST的兩個位置。您需要手動檢查它們,它們是:
\ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
\ Documents \ Outlook Files
此時可以使用注冊表編輯路徑并強制Outlook使用其他位置。轉到Documents - >并創(chuàng)建一個名為Outlook2的新文件夾。確??梢栽诖宋募A中創(chuàng)建文件,并創(chuàng)建任何文件作為測試,以確保它是可訪問和可寫的。完成后,記下完整路徑。如果它在Documents中,那么它應該位于下完整路徑。
C:\ Users \ 您的USERNAME \ Documents \ Outlook2
然后按住Windows+R鍵,輸入regedit并敲下回車鍵打開注冊表。
注冊表編輯器將打開,瀏覽以下路徑:
HKEY_CURRENT_USER \Software\Microphone\Office\版本文件夾\Outlook
Office版本對應的文件夾如下
Outlook 2007 = \ 12 \ Outlook 2010 = \ 14
Outlook 2013 = \ 15 \ Outlook 2016 = \ 16
在左窗格中選中Outlook,右鍵單擊右窗格中的空白區(qū)域,然后單擊新建-- 字符串值, 將字符串值命名為ForcePSTPath。
右鍵單擊它,然后單擊“修改”。在值數(shù)據(jù)下,鍵入之前記錄/創(chuàng)建的PST文件的完整位置。單擊確定。關閉注冊表編輯器窗口。
現(xiàn)在再運行Microsoft Outlook并重新添加帳戶,應該沒有問題。
執(zhí)行上述步驟后,之后無論是導入,還是創(chuàng)建新的pst文件,與PST有關的任何操作都可以正常運行,并且它們將存儲在新創(chuàng)建的位置。
專注數(shù)字化方案建設,推動智慧企業(yè)生態(tài)圈的升級發(fā)展