問題:開機進入桌面后系統(tǒng)黑屏,只有一個鼠標箭頭。

分析:由于桌面已經(jīng)有鼠標圖標,并且光標可以正常移動。所以猜想,電腦已經(jīng)正常啟動,可能是由于系統(tǒng)內(nèi)某個有關于桌面的文件沒有正常啟動。
嘗試:一,重裝系統(tǒng)
嘗試重裝系統(tǒng)之后,有時候電腦還是會出現(xiàn)相同問題,所以的出結(jié)論,并不是系統(tǒng)本身故障或者系統(tǒng)文件有問題。
二,百度搜索
百度搜索給出的答案是由于桌面服務‘explorer.exe’服務沒有開機啟動,按照百度方法給出答案操作:① 按住ctrl+alt+del 呼出任務管理器,如圖所示:

然后新建選擇‘新建任務’如圖所示:

在彈出的新建任務框中輸入‘explorer.exe’,按回車,如圖所示:

之后會發(fā)現(xiàn)桌面恢復了正常。
其實到了這個步驟問題只是臨時解決,重啟之后問題還是會出現(xiàn),這個解決方法是百度大部分的答案,只是治標不治本。
三,第三步嘗試查看事件管理器,也就是日志,發(fā)現(xiàn)錯誤日志:“Circular Kernel Context Logger”存在以下錯誤:0xC0000035。這個時候可以嘗試禁用Ipv6或者更新網(wǎng)卡驅(qū)動。
1.禁用IPv6后問題未解決,所以只能是更新網(wǎng)卡驅(qū)動。
2.用驅(qū)動精靈湖綜合萬能驅(qū)動更新網(wǎng)卡驅(qū)動后重啟,發(fā)現(xiàn)問題可以解決。
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