同創(chuàng)雙子服務管理平臺通過“北京市新技術新產(chǎn)品（服務）”認定

“新技術新產(chǎn)品（服務）”是指企業(yè)、高等學校、科研院所和各類社會組織通過原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新等方式推出的技術和產(chǎn)品，具有技術先進、產(chǎn)權明晰、質(zhì)量可靠、市場前景廣闊等特點。該資質(zhì)認定具有極高的權威性，代表了企業(yè)的核心技術含量與創(chuàng)新能力。

近日，北京市科委、中關村科委公示了第十五批北京市新技術新產(chǎn)品(服務)認定名單。憑借領先的技術與創(chuàng)新實力，同創(chuàng)雙子自主研發(fā)的“同創(chuàng)雙子服務管理平臺v2.0”產(chǎn)品順利通過認定，獲得“北京市新技術新產(chǎn)品(服務)”證書。

“北京市新技術新產(chǎn)品(服務)認定”由北京市科委、中關村科委、市發(fā)改委、市經(jīng)信局等六部門聯(lián)合開展，是以提升企業(yè)創(chuàng)新能力、帶動高技術產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的一項認證，在行業(yè)具有極高的權威性。同創(chuàng)雙子憑借產(chǎn)品和技術的先進性與突破性，填補了IT運維外包市場的管理漏洞，贏得專家組的青睞。

在競爭日益激烈的今天，企業(yè)發(fā)展主要取決于核心業(yè)務的成敗，將非核心業(yè)務外包給最擅長的專業(yè)公司去做，已經(jīng)成為全球企業(yè)重要的戰(zhàn)略思想和經(jīng)營模式。在此背景下，IT運維產(chǎn)品及服務管理就顯得尤為重要了。

為了更好的為客戶提供服務，規(guī)范服務流程，我們自主研發(fā)了同創(chuàng)雙子服務管理平臺，通過平臺進行工單的創(chuàng)建和派發(fā)，實現(xiàn)標準化運維流程管理，解決IT外包不透明的痛點，為客戶提供高效服務，幫助企業(yè)降本增效。

同創(chuàng)雙子服務管理平臺的實施將從報修時間到報修內(nèi)容上變得更加透明化。

值得一提的是，此項權威認定并非是同創(chuàng)雙子的首次創(chuàng)新力突破，在今年9月我們還榮獲了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型苗圃企業(yè)證書。

這兩次榮獲創(chuàng)新證書，是對同創(chuàng)雙子技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務創(chuàng)新及模式創(chuàng)新的雙重肯定，更是對同創(chuàng)雙子實力的一次檢驗。

同創(chuàng)雙子的創(chuàng)新能力還表現(xiàn)在服務方面，我們在IT行業(yè)內(nèi)首先推出服務產(chǎn)品化，實現(xiàn)了產(chǎn)品標準定價，解決行業(yè)亂收費的現(xiàn)象。目前同創(chuàng)雙子可為全國范圍內(nèi)的企業(yè)提供IT外包服務，當企業(yè)客戶遇到IT問題的時候，可以實現(xiàn)一級故障2小時內(nèi)快速上門，迅速解決問題，幫助企業(yè)重新回到正軌。

而本次通過新技術新產(chǎn)品（服務）的認定，不僅表示同創(chuàng)雙子IT服務產(chǎn)品具備領先的技術水平和創(chuàng)新性，并擁有廣闊市場前景，引領行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。更是對同創(chuàng)雙子服務管理平臺v2.0平臺的認可。