【IT運(yùn)維案例】無法打開網(wǎng)頁解決方法

我們在為客戶華潤集團(tuán)解決IT運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)問題時(shí)，遇到無法打開電腦網(wǎng)頁的一個(gè)問題，出現(xiàn)了以下報(bào)錯(cuò)信息：

我們的IT運(yùn)維工程師根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)幫客戶解決該問題，總結(jié)出以下解決步驟：

1、現(xiàn)檢查IE版本是否符合公司CRM系統(tǒng)的瀏覽器要求，一般在IE瀏覽器菜單幫助中“關(guān)于Internet Explorer"中可以查看。如果版本過高，請?jiān)?rdquo;windows更新“中將其卸載，并重啟。（注：卸載后，系統(tǒng)會回到低版本IE，不用重新安裝。）

2、在Internet選項(xiàng)中找到“安全”---“站點(diǎn)”，將公司提供的CRM系統(tǒng)訪問網(wǎng)址添加到受信任站點(diǎn)中。如圖：（注意：如果網(wǎng)址前沒有https，則應(yīng)該取消下方的https驗(yàn)證選項(xiàng)。）

3、在自定義級別中，將安全性調(diào)為中，然后點(diǎn)重置，確定。如圖：

4、在隱私中，把等級調(diào)到最低，將“啟用彈出窗口阻止程序”關(guān)閉。如圖：

5、重啟瀏覽器，登陸公司系統(tǒng)安裝控件，無限點(diǎn)擊“下一步”，“確認(rèn)”即可。

這樣問題解決啦！IT運(yùn)維知識包括的內(nèi)容很多，有些問題我們稍微懂點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)就可以解決，但有些問題是必須要求助于IT運(yùn)維工程師的，同創(chuàng)雙子會一直為大家分享我們的IT網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維小知識。