IT運(yùn)維分析為什么愛(ài)普生打印機(jī)打印無(wú)效？

不一定每臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都是完美的，就像愛(ài)普生打印機(jī)升級(jí)之后win7 64位系統(tǒng)不能打印問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題當(dāng)時(shí)為很多人帶來(lái)了困擾，今天我們的it運(yùn)維工程師轉(zhuǎn)成做了實(shí)驗(yàn)，并找出原因。

問(wèn)題是這樣的，愛(ài)普生lq 630k打印機(jī)是一個(gè)從主機(jī)共享出來(lái)的打印機(jī)，在主機(jī)上可以打印，其他的共享打印機(jī)也可以打印。唯獨(dú)這臺(tái)打印機(jī)打印不了。主機(jī)同樣是win7 64位的操作系統(tǒng)。在重新設(shè)置并且確定主機(jī)和共享電腦的設(shè)置準(zhǔn)確無(wú)誤后，依然不能打印。文件可以發(fā)送到打印機(jī)，但是打印機(jī)就是沒(méi)有反應(yīng)。如圖

而共享主機(jī)的操作系統(tǒng)如圖。

在打電話給愛(ài)普生的客服后，從客服那里得知。這是由于win7 64位操作系統(tǒng)升級(jí)造成的漏洞，需要安裝補(bǔ)丁。并且將補(bǔ)丁發(fā)送給了我。安裝補(bǔ)丁后重啟后，針式打印機(jī)可以打印了，問(wèn)題解決。

如果你的公司也是愛(ài)普生打印機(jī)就要注意了。一定要安裝上文中的補(bǔ)丁，否則win7 64位系統(tǒng)就不能打印。It運(yùn)維人員就是要具備這種細(xì)心，鉆研的素質(zhì)，不管遇到什么網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題都要找到并解決。正是it運(yùn)維人員的招聘問(wèn)題，所以越來(lái)越多的公司選擇it運(yùn)維外包公司。