同創(chuàng)雙子的團隊有個共同的特點,從不炫耀自己尖端的IT技術,而是完全以客戶企業(yè)的本身需求出發(fā),為其尋求適合的性價比高的IT實施方案,而很少把工作放在銷售方面。卻讓同創(chuàng)雙子在競爭激烈的IT行業(yè)生存多年,并獲得了越來越多的好評,這是為什么呢?根據(jù)自己多年的經(jīng)驗總結,同創(chuàng)雙子分析了如何做好IT行業(yè)的外包公司。
同創(chuàng)雙子成立于2007年,營業(yè)范圍是機房建設、星通信、桌面與網(wǎng)絡維護、綜合布線、機房建設、智能樓宇、系統(tǒng)集成等,從一個小小團隊發(fā)展成為大型的IT外包。在成立之初,同創(chuàng)雙子比較注營銷,但是,效果不佳,雖然同創(chuàng)雙子不擅長銷售,后來發(fā)現(xiàn),客戶所需要的是強大的技術能力和優(yōu)質(zhì)的服務品質(zhì),而不是天花亂綴的各種營銷。同創(chuàng)雙子意識到如果技術和服務跟不上,根本沒辦法做好it行業(yè)的外包公司,通過銷售簽到再多的客戶,也只會流失,而且還有可能會破壞致微迅的口碑。
所以,為了做好it行業(yè)的外包公司,同創(chuàng)雙子在企業(yè)第一個五年規(guī)劃中迅就定下了發(fā)展基調(diào):“以加強技術水平與提升服務品質(zhì)為目標”。
通過幾年不斷的努力,客戶在不斷的穩(wěn)步增長,形成了一種好的口碑??诒昧耍陀锌蛻魟诱疑祥T來的。為了加強技術水平,同創(chuàng)雙子不斷的舉行內(nèi)部考試,技術評比,技術培訓,通過各種形式提高全員技術能力;同時,為了提高服務質(zhì)量,我們做了標準化的流程監(jiān)督體系,開發(fā)了it運維系統(tǒng),提高了技術人員的服務素養(yǎng),為客戶提供高質(zhì)量的服務品質(zhì)。這或許也是同創(chuàng)雙子做好it行業(yè)的外包公司的核心因素。
專注數(shù)字化方案建設,推動智慧企業(yè)生態(tài)圈的升級發(fā)展